1、首先，到建行官网下载最新的e路护航网银安全组件，电子银行-下载中心-个人电子银行下载中心-选择对应的网银盾安全组件。
2、安装并打开e路护航组建，使用“一键修复”,修复成功，在网银盾管理就能看到自己的网银盾信息。
3、如果修复之后还无法显示网银盾信息，e路护航组件提示“系统智能卡服务未启动”，我们要确认电脑开启Smart card服务，开始-运行-services.msc-Smart card服务-点击开启，在使用e路护航组件重新检测，成功的话在网银盾管理就能看到自己的网银盾信息。
4、以上方法都不成功的话，可能是网银盾的驱动没安装好或者驱动有问题，点击我的电脑图标，右键属性-设备管理器，查看是否有硬件驱动是否有黄色叹号，如果有安装一下驱动。
5、如果设备管理器驱动没有黄色叹号，说明驱动已安装，仍无法识别网银盾，则可能驱动不正确，点击电脑右下角任务栏中的“安全删除按钮”，打开设备和打印机，找到网银盾，双击，硬件中选中CIDC USB Device,更新驱动
6、最后使用e路检测一下，在网银盾管理就能看到自己的网银盾信息，这样我们就可以使用网银盾转账
