机顶盒丢了怎么退宽带

 时间:2024-10-13 02:50:52

1、打开联通【手机营业厅】App,在【我的】页面进行登录。

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2、进入【服务】页面,选择左侧的【客服】,点击【投诉与网络反馈】中的【客服】。

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3、在客户服务页面选择【我的客服】,在页面下部输入【宽带报停】,点击【发送】。

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4、点击客服回复中【宽带其他问题】。

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5、查看客服回复:宽带报停需要本人携带身份证到就近网点办理。机顶盒丢失需要补偿一定的费用。

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