抖音小店怎么回复顾客差评

1、打开自己电脑的浏览器，如图。

2、我们就搜索栏里输入【抖音商家后台】，进入搜索，点开出现的第一个网站，如图。

3、我们就来到后台登录页，输入账号密码登陆，如图。

4、我们接着点【订单】里面的【评价管理】，如图。

5、看到评价时【中差评】的，我们正常的回复顾客就好，如图。

6、如果要让顾客改评价，我们就可以查看订单，搜索订单拨打顾客电话联系更改的，如图。