1、第一步手机系统升级一般需要处在wifi连接的情况下，如果连接的wifi网络质量不佳，则会导致升级失败，打开手机设置，点击WLAN，如下图所示：
2、第二步进去WLAN界面之后，可以查看连接的wifi网络质量，也可以通过观看视频，下载速度等测试网络是否正常，如下图所示：
1、第一步造成手机系统升级失败的一个原因可能是手机电量不够，进去手机设置界面之后点击电池，如下图所示：
2、第二步进去电池界面之后，查看手机电量是否充足，电量不足进行充电再进行升级，如下图所示：
1、第一步如果前面两种都正常的话，只有通过恢复出厂设置来进行系统升级，找到手机系统设置，如下图所示：
2、第二步进去设置界面之后，下滑找到高级设置->备份和重置->恢复出厂设置，如下图所示：
3、第三步恢复出厂设置之后，检查网络连接质量和电量之后，再次进行系统升级，就可以升级成功了，如下图所示：
