电子社保卡怎么查不到余额

1、打开微信，在【我】页面点击【支付】。

2、在支付页面，点击【城市服务】。

3、在城市服务页面，点击【社保】。

4、社保页面中点击【电子社保卡】。

5、在社会保障卡页面点击【社保综合查询】。

6、找到【医疗保险查询】。

7、显示医保余额。