1、可能是开启小键盘功能问题，如果没有开启小键盘，按一下 NumLock 开启，指示灯亮，则为开启。
2、排除其他问题后，可能是键盘驱动安装不正确，或者其它异常问题，可重启下电脑，也可以检查下驱动，按系统键+X进入设备管理器中，看看是否有设备驱动存在问题，或者可以重新安装键盘驱动。
3、如果开机出现这个问题，可能是系统安装的缺陷，或者不小心删除了系统的重要数据。可以通过重装系统解决！
4、其它可能问题有系统异常蓝屏，系统文件丢失等情况，可以尝试重装系统解决，可以解决外接键盘确定是否键盘本身问题。
