苹果x打不开app也不能关机怎么办

1、在苹果手机主屏幕，点击设置图标。

2、在设置界面，点击通用选项。

3、在通用设置界面，点击还原。

4、在还原界面，点击还原所有设置，这样就可以恢复到出厂设置的最佳状态。这样苹果X就可以正常使用app和关机了。