1、出现这个问题，可能是iTunes安装不完整或者和其他软件冲突，iTunes有些部分被删除，解决方法也很简单，提示窗口也写了：卸载iTunes重新安装
2、到官网下载最新版的iTunes：http://www.apple.com/cn/itunes/download/
3、下载好后，双击打开安装包，选择【删除】，修复也可以试一下，但是试了没什么用
4、等待卸载结束，卸载后iTunes的设置不会丢失，点击【结束】
5、再次双击安装包，安装位置选择原来的安装位置
6、安装好后，打开iTunes，就可以连接iPhone了
