找回支付宝支付密码—用证件号码找回

第一步：点击支付宝首页 右上角的“帮助中心”。

第二步：在支付宝帮助中心的自助服务通道中点击“找回支付密码”。

第三步：选择“用证件号码找回” 点击“下一步”。

第四步：点击“立即进入邮箱查收”。

第五步：进入邮箱点击“点此立即更换登录密码”。

第六步：输入实名认证时的证件号码（未实名认证的会员不能通过此方法找回）