饿了么服务热线：10105757。
遇到问题都可以拨打电话进行咨询，比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。
饿了么客服的上班时间：
班次分为四个班次：早班、中班、晚班、宵夜。每个班次都有相应的工作人员。影响饿了么的工作时间的主要原因在于消费者，为了满足不同时间段消费者有不同的消费需求，做出了适合的工作时间段安排。消费者点餐的高峰期一般在午饭和晚饭时间段。
