西瓜视频App怎么申请未成年充值退款

 时间:2026-04-21 17:37:25

1、在应用中,选择“我的”选项。

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2、登录帐号后,选中如图位置的“钱包”。

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3、在页面底部,找到“未成年退款”。

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4、在“未成年充值退款申请”页面中的相应位置,填写监护人的真实姓名、身份证号、手机号码等信息。

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5、然后选中“上传监护人关系证明”。

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6、选择要上传的资料类型,如户口本照片、出生证明,或者其他关系证明材料。

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7、全部信息及材料提交完成后,点击“下一步”,再根据系统提示操作,即可完成退款申请。

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8、如果对退款申请操作有疑问,则可以点击底部的“联系客服”进行咨询。

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