1、首先、倾听时要表现出真诚。这种真诚更多的是通过眼神体现的，所以眼神交流是很关键的。时不时的看下对方的眼睛，能表明你很认真的在倾听。
2、第二、倾听时不要有过多的肢体语言。过多的肢体语言会让人觉得你不是很在意他的话，做动作会让倾听者分心。
3、第三、适当的回应是沟通的关键。回应的方式有问问题和复述等等。这些都表示你在认真倾听说话者要表达的意思，并且能复述或者对不明确的地方加以确认。
4、第四、合格的倾听者是能够在听与说之前自然变化的。在说的时候自然流露，在听的时候能用表示赞同的点头和面部表情表达。
