软化是拉直的一个重要步骤，软化不用电夹板，是给头发涂药水的过程。涂完药水后，再用电夹板拉直，这就是做离子烫。
由于热运动，它像其他物质分子一样，在不停地运动。高分子链中两个原子在保持键角、键长不变的情况下可以作相对旋转，称为内旋转。由单链被旋转产生的高分子链的空间形象叫高分子链的构象。既可伸长，也可收缩，呈无规线团状，对外力有很大的适应性，即表现出高度的柔顺性。
柔顺和拉直有什么区别：
在过程上，拉直只多比柔顺一道工序，柔顺是用软发剂后洗掉，拉直是用完软发剂洗过后再用直板夹拉直。在效果上，柔顺没有拉直那么的直和顺，但柔顺比拉直自然。柔顺洗一两次就会恢复原样，拉直洗几次后就会变自然；在伤害上，拉直比柔顺更伤害头发。
