情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
搞清楚了情商是什么，那么怎么提高情商呢？1、识别情趣的能力：情商高的热敏感，懂得根据自己的身体和心理状况来识别自己的情趣，善于识别他人的情趣，会察言观色，同时会通过捕捉面孔，声音，动作传达出来的微妙变化去了解一个人情绪的微妙变化。2、运用情绪促进思维：对任何事做出理性的评估，做决定时，把情绪作为一个重要的因素考虑进去。做出好的决策时，使用的情绪越多，情绪治理的提高越大。3、理解情绪：理解情绪就是理解复杂情绪，情绪间及情绪与行为后果间的关系。4、管理情绪：情商高的人对于自己的愉快的，不愉快的情绪，接受和不排斥，会监控自己的情绪，并在做出一些事后不断地去反思自己。
