书信的特点包括有特定的读者、有固定的格式、写法灵活自由、内心世界的真实流露。
1、有特定的读者：一般书信的读者对象都是特定的某个人，书信的收件人是各种各样的，可以是上下级、长辈、晚辈、家人、同事、朋友等；
2、有固定的格式：书信一般由称呼、问候、正文、结尾、署名、日期等部分组成，每一部分都有固定的书写格式；
3、写法灵活自由：因为书信的读者不同，应用广泛，它的写法比较自由，抒情、议论、描写、说明都可以；
4、内心世界的真实流露：书信是人与人之间交流思想感情的工具，它借用书面文字表达出来，可以毫无保留地吐露作者内心深处的真情实感。
书信要用黑毛笔、或蓝色水笔、圆珠笔、钢笔书写，不能用铅笔，以防模糊不清；也不能用红笔写，这会让对方以为是绝交信，而且信纸要用专门信纸或稿纸。
注意事项：
（1）称呼、问候用语及信中语气、措词要符合写信人的身份。
（2）要考虑收信人的文化水平及经历，使收信人看得懂信。
（3）要抓住重点，力求写得充实、圆满、简短。
