1、首先打开【广东移动APP】（这里以广东移动APP为例，中国移动APP或其他省市的移动APP操作一样），如下图所示。
2、进入广东移动APP界面后，在【首页】，点击【在线客服】，如下图所示。
3、然后在在线客服界面的输入框中，输入【取消和留言】，点击【发送】按钮，如下图所示。
4、在线客服会回复取消和留言的方法，如下图所示。取消和留言方法如下：1、网站：请戳业务取消。2、短信：本机免费编辑QXYU发送至10086。3、拨打12599语音：拨打12599根据语音提示进行操作。
5、【方法一：网站】点击【业务取消】，进入业务取消网站，如下图所示。
6、进入业务取消网站需要登录，在动态密码登录窗口，输入手机号码，图片验证码、动态密码，然后点击【登录】按钮，如下图所示。
7、然后点击【点击退订】按钮，如下图所示。
8、在弹出业务退订验证窗口中，输入手机短信收到的验证码，点击【确认】按钮，这样就成功取消和留言功能了，如下图所示。
9、【方法二：短信】编辑短信QXYU发送至10086，即可取消和留言功能，如下图所示。
10、【方法三：拨打12599】拨打12599根据语音提示进行操作，如下图所示。
