手机屏幕失灵点不动可以用以下方法处理：
1、清洗屏幕。干燥导致的屏幕静电，会引起触屏失灵，用手将整个屏幕轻轻擦，或揭下保护膜，进行屏幕清洁。
2、按锁屏键。手机内存不足出现卡顿也可导致触屏没反应，多按几次锁屏键，也许就恢复了。
3、重启手机。将手机重启后，看触屏能否恢复正常。
如果在触摸屏出现问题之前，手机摔伤过，那有可能是手机摔伤导致触摸屏的排线接触不良。虽然手机内部的零部件安装比较紧凑，手机外表也看不到内伤，但摔伤、震动造成排线松动的几率还是存在的。
如果在尝试重新启动手机和清理手机灰尘之后，手机的触摸屏依然不好使，那就只能找售后检测，然后让其帮忙维修。
