1、来到京东商城首页，点击顶部菜单栏中的“你好，请登陆”菜单。（如下图）
2、来到京东账号的登陆窗口，由于忘记了登陆密码，可以在登陆栏中直接点击“忘记密码”。（如下图）
3、不记得自己账号名的话，可以填写绑定的邮箱或者手机号，然后再根据提示输入验证码，再点击“提交”按钮。（如下图）
4、点击提交会直接来到手机的验证步骤，先点击“获取短信验证码”按钮，再输入手机收到的验证码提示，再次点击“提交”。（如下图一）
5、来到重新设置密码页面，输入新的登陆密码，再点击“提交”按钮。（如下图）
6、新密码设置成功，下次再登陆的时候用新设置的登陆密码即可。（如下图）
