1、打开支付宝。
2、点击我的。
3、点击设置图标。
4、点击账号与安全。
5、点击名下其他账号。
6、点击刷脸核验。
7、进行面容识别。
8、即可查询。
9、点击申诉。
10、选择申诉的账号。
11、点击开始申诉。
12、选择原因，点击下一步。
13、根据实际情况进行选择。
14、填写诉求，联系方式，点击提交。
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时间：2026-02-14 05:34:55
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