1、联系服务中心进行电话验证激活，广州总部"注:（外省加区号020）-29053334这一步很重要，使用前需先进行电话验证激活，激活之后才能进行网上购物、跨行转账、充值、转账、查账、消费、或支付等等操作，没有验证激活不能登录，有时还会出现无法输入密码的情况，所以电话验证激活是网银使用前的必要步骤！激活之后您就可以通过安全、便捷、优惠、功能丰富的工商银行网银进行自助查询、转账、理财。
2、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就杀毒,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。
