1、在战网登录页面中点击如图位置的“无法登录？”字样，进入下一页面。
2、如忘记了账号的登陆密码，则需要点击如图位置“我不知道我的密码”，然后根据页面提示，进行操作找回战网站好的登录密码。
1、如果在登录账号的时候提示账号已被锁定，则要选中“我的暴雪游戏通行证已被锁定”。
2、在页面中输入被锁定的游戏账号，点按“继续”按钮。
3、然后根据页面提示输入短信验证码或安全令代码，通过验证后即可解除锁定。
1、如果是需要移除安全令，则要点按“我需要移除我的安全令”选项。
2、在输入框中输入系统自动向绑定的手机号码发送的安全码，通过验证后根据系统提示进行操作即可解除已绑定的安全令。
1、如果是在登录的时候不知道账号的名称，则需要点击“我不知道我的账号名称”。
2、根据页面提示输入暴雪游戏通行证账号绑定的手机号码，然后根据系统提示进行操作，即可找回账号的名称。
1、如果是由于作为战网账号的电子邮箱无法继续使用，则需要点按下方的“我想我的暴雪游戏通行证邮箱无法正常使用了，而且我需要更新我的联系电话等信息”。
2、仔细阅读页面内容，点按下方的“开始账号修复”，然后在页面中输入原账号的邮箱地址、身份证号码等信息，然后点按下方的“继续”按钮，根据页面提示操作即可。
1、如果无法登录账号的原因不是上面的几种，则可以在任意页面中找到“联系客服支持”。
2、然后根据页面提示找到自己账号出现的问题所在，或者可以联系官方电话号码进行咨询。
