1、首先用鼠标右键点击 C 盘，在弹出的下拉列表里找到“属性”并点击它。在打开的 C 盘属性里的常规找到“磁盘清理”，点击它打开；
2、接着磁盘清理对Win10系统进行扫描；扫描完搪冂溟杼毕后，在出现在界面中，我们再点击“清理系统文件”；再次扫描后，我们就可以看到Windows.old了，勾选他进行清理吧。
3、多半出现该问题的朋友都是升级上来的而非全新安装。通过“磁盘清理-清理系统文件”把为了回滚而自动保留的系统文件和系统安装文件都删除了。可以解决。
4、打开本地组策略编辑器之后，依次点击“用户配置-管理模板-开始菜单和任务栏”。找到“不允许将程序添加到任务栏”，然后点击“编辑策略设置”。
5、您可以尝试下新建一个本地账户，并赋予这个本地账户管理员权限。您看下这个本地账户下是否有同样的问题。希望以上信息能帮助到您。
