1、首先我们登入steam平台，然后在steam游戏列表中选择自己想要退款的游戏，在点击右边的客服。
2、接下来会弹出一个窗口，我们选择与预期不符或者其他理由。
3、接下来我们选择我想为这个礼物进行退款，这样就可以完成退款了，如果是别人赠送我们的礼物，我们也可以进行退款。
4、有些玩家不会弹出上面的界面，我们会弹出下面的界面，我们选择无法下载和安装游戏，然后就会弹出退款界面了，我们选择申请退款即可。
5、我们申请退款后，系统会让你填写退款账号，我们填写后，大概几个小时后，钱就会退给我们；参考下图
