1、一般在安装完宽带时，运营商安装人员会在光猫或路由器上贴一个账户和密码的标签，以我家里的移动光宽带为例，就在光猫的身上贴了账户和密码的标签，以免日后忘记，可以通过该标签找回。
1、如果你的光猫或者路由器上未贴有宽带账号和密码的标签，而且你目前还能连接到无线网络，那么就可以通过登录路由器查看宽带账号和密码。
首先在路由器的壳体上找到IP管理地址和登录密码，一般管理IP是：192.168.1.1，登录账号和密码：admin。
2、然后在浏览器中输入管理IP地址并按回车，接着输入账号和密码，点击登录。
3、登录成功后，在主界面找到“互联网”，在宽带拨号后方找到“设置”并点击进入。
4、在宽带设置选项里面就能看到宽带账号和密码，查看密码的时候要点击一下密码框里面的小眼睛，这样密码才能显示。
1、如果以上两种方法都没能找回账号和密码，那么最后通过打电话给运营商客服肯定是能找回宽带账号和密码的。
前提是宽带是你本人的手机或者座机办理的，要通过本人的手机拨打客服热线，比如（移动10086，电信10000，选择宽带报障）。客服会让你提供身份证号码及姓名，验证通过后，会将账号和密码通过短信的方式发送到你手机。
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