机票改签包括两种：更改和签转。
更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。
签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。
上海航空机票改签
自愿变更及签转： F、C、Y舱免费变更；允许签转 B舱－V舱 免费更改一次，再次变更每次收取票面价10%的费用（升舱免收）；不得自愿签转 W舱（含） 免费更改一次，再次更改每次收取票面价20%的费用（升舱免收）；不得自愿签转 P舱；不得签转；不得自愿变更；不得退票 儿童、婴儿、残疾军人、残疾警察：免费变更，免费退票，可以签转
东方航空机票改签
客票自愿变更： FCYBHLMNRVT舱的客票，允许免费变更航班/日期； G舱的客票，不允许自愿变更航班/日期。 客票自愿签转： FCY舱，允许客票自愿签转，但注有“不得签转”字样的客票除外。 KBEHLMNRSVTWXGQ舱，不得自愿签转（有特殊签转协议航线除外）；持不允许自愿签转的折扣票旅客要求自愿签转时，按自愿退票办理。
