中国电信宽带故障自助检测方法

1、首先我们需要进入微信，关注公众号“四川电信”

2、然后进入公众号，在发消息栏输入“故障”，然后就会弹出一个对话窗口

3、然后点击，点我立即检测

4、然后出来的页面就会出现对应的工程师，还有各种诊断

5、要是网络用不了就点击家庭宽带诊断，诊断完之后就会给你说出错的地方，然后根据他的引导来进行操作即可

6、电视问题就点击电信电视诊断，如果没有问题就会提示没有问题

7、当然还有很多诊断，固话、手机上网等

8、如果自己按照上面的处理了还是不行，这个时候我们就需要进入首页，选择联系工程师