1、失望的是与非(1)失望，它总是与美好的期望相对的，是当结果不符合好的悴匙吭佰预期时，出现的一种负面的情绪。(2)其次是它很常见，是人们在日常生活中第三频繁的负性的情绪，而前两位是焦虑和愤怒。
3、失望的两重门研究发现，失望有两种：(1)一个是结果导向的（ORD），一个人的成就为主。(2)第二个是人物导向的（PRD），以人际交往为主。
4、失望的组成失望由不同情绪复合而成，以悲伤、愤怒及对未来的希望为主。(1)79%的人在失望的时候感到悲洫币橥郊伤，感受到无力、退缩。67%的人在失望的时候感到愤怒。此外，还有44%的人在失望的时候同时感到愤怒与悲伤。(2)具有控制感较高的、越理直气壮的、更关注成败的特点的人，在失望时更多体会到愤怒。而具有控制感较低的、隐忍体谅的、更关注以往的目标及信念的特点的人，在失望时更多体会到悲伤。
