拼多多如何设置客服自动回复

 时间:2024-10-13 03:01:40

1、首先当然是进入到拼多多后台,找到客服设置。

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2、这里有4个选项,可以在选框里进行编辑。

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3、点击自定义可以创建问题,文字和图片只能选一种

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4、旁边一个是卡片自动回复。当客户发送商品链接时,会弹出选项框。这里可以一一设置想要回复的商品

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5、离线设置当客服不在时,会自动回复客户。

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6、订单自动回复,可设置一些物流。但只能平台统一设置,商家操作不了。

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