1、第一、当在建设银行APP中储蓄卡被锁定后需要解冻时，点击右上角“三”按钮；
2、第二、建设银行APP左侧出现页面，点击进入“安全中心”；
3、第三、进入安全中心点击右上角的“...”按钮；
4、第四、出现两个功能选项，点击“智能助手”；
5、第五、进入智能助手，输入建设银行储蓄卡锁定需要解冻的问题；
6、第六、智能助手给出解冻建设银行储蓄卡的方法，按照方法操作便可解冻。
1、进入建行APP点击“三”；
2、打开安全中心；
3、点击右上角“...”；
4、选择智能助手；
5、输入解冻问题；
6、按照步骤解冻建设银行储蓄卡。
