快递没收到却显示已签收怎么办

1、首先在手机上打开并登录淘宝，并点击【我的淘宝】。

2、然后，点击【待收货】。

3、再点击没收到却显示已签收的商品。

4、接着，点击【物流客服】。

5、点击【提交投诉】。

6、【问题类型】选择【已签收未收到货】，【货物状态】选择【未收到货】，输入【问题描述】，点击【提交申请】即可。