淘宝确认收货点错了,可是货还没来,怎么办

 时间:2026-04-23 05:20:37

没有收到货物若不小心点击了确认收货:请查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后,申请售后的操作步骤如下:

(1)登录淘宝网。

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(2)点击我的淘宝。

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(3)点击已买到的宝贝。

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(4)进入已买到的宝贝页面。

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(5)找到确认收货未收到货的订单点击申请售后。

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(6)点击我要退款(无需退货)。

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(7)服务类型仅退款货物状态选择未收到货。

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(8)退款原因选择快递一直未送达/未按约定时间发货/快递无跟踪记录,点击上传凭证。

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(9)点击提交即可。

淘宝确认收货点错了,可是货还没来,怎么办

参考资料:淘宝网-不小心确认收货了怎么办?

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  • 如何取消确认收货
  • 买家在淘宝购物退货如何获取运费险理赔
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