1、首先打开手机，找到实用工具，找到工具箱里面的设置，点击设置，就可以进入下一步操作。
2、进入设置后，下拉可以看到高级设置，点击一下，就可以进入高级设置选项，进入下一步操作。
3、进入高级设置，可以看到时间和日期设置，下拉可以看到其他，找到备份和重置，点击进入。
4、进入后，点击备份数据。点击备份，然后将备份转到云空间或者电脑中都可以，方便随时找回。
5、点击恢复出厂设置，进入后点击重置手机。那么手机就会自动恢复到出厂设置，需要耐心等待。
6、输入锁屏密码，点击下一步，就会开始进入恢复设置。设置好后，重新开机试一试就可以了。
