1、打开火车票机票打开微信支付界面，找到火车票机票功能，点击进入。
2、打开12306登录界进入火车票机票界面后，找到12306，点击进入。
3、点击一键找回密码进入12306登录界面后，点击右下角一键找回密码功能。
4、点击人脸找回进入找回密码界面后，点击人脸找回功能，输入身份证号码和姓名后，点击立即人脸找回。
5、点击拍摄进入安全认证界面后，将脸部对准取景框，点击相机图标按钮进项拍照。
6、提交认证脸部相片拍好后，点击提交认证按钮进行认证。
7、设置新密码人脸核对成功后，进入设置新密码界面，核对账号，输入正确手机号，重新设置新的登录密码即可。
8、点击手机号找回进入找回密码界面，点击手机找回，输入绑定的手机号码及身份证号码，点击下一步。
9、设置新密码输入正确的手机号和身份证号码后，进入设置新密码界面，填写新的登录密码后，输入验证码后即可。
