1、进入网易首页，点击登录，如下图所示
2、然后点击忘记密码，如下图所示
3、点击忘记密码后进入网易账号中心，输入需要找回的账号，点击下一步，如下图所示
4、进入安全验证以后输入绑定网易账号的手机号，如下图所示
5、根据提示编辑短信“短信验证”发送至指定号码完成验证，然后输入手机号并点击“已发送”，如果还是无法找回可以点击下面的申请账号修复，如下图所示
6、输入账户邮箱以及联系手机，点击确定，手机根据提示发送1到指定号码，点击确定，如下图所示
7、输入个人真实信息，点击下一步，如下图所示
8、输入更多帐号资料如曾经使用过的密码，游戏角色等，点击提交，如下图所示
9、最后审核通过就可以找回账号了，保存查询编号以及回访口令，就可以查询审核结果了，如下图所示
