1、滴滴打车账被封时，先要弄清楚被封原因。一般账号被封会有三种原因：订单投诉，恶意加单，平台监督。
2、订单投诉：一般是由于车主自行更改路线，对待乘客的态度不好等原因造成的投诉。
3、恶意加单：一般是由于车主为了多赚一点钱，故意给乘客开远路绕圈。这种情况容易出现行程故障，滴滴就会查看是否存在恶意加单问题。
4、平台监管：由于近期一些网约车出现各种不安全事件，导致出现一些对他人存在隐患的问题。这种情况，如果乘客反映到平台，滴滴会根据实际情况对司机账户信息施以封禁处分。
5、当弄清被封原因后，可以联系滴滴平台在线客服，询问具体解封方法。
6、温馨提示：乘客违规被封时，一般等待解封时间即可。
