商家发货发错了怎么处理

1、东西想要的情况下

可以申请售后申请页面的换货选项（前提是商家有货，有的商家没有现货故意发错）。或者申请卖家发错货退货退款 ，然后重新拍下，这种比换货速度快。

2、东西不想要的情况下

直接申请卖家发错货，退货退款涉及运费的话，联系商家负责。商家如果不出 直接联系官方小二进行处理。

3、或者直接说你自己需要怎么处理。