1、首先在手机上打开“智行火车票”app。
2、进入智行之后，点击订单页面，找到“火车票”。
3、在火车票订单中，点击想要“咨询”的订单。
4、进入在线咨询页面之后，点击“咨询更多”。
5、然后在页面中会出现一个输入框，输入“人工”。
6、然后就进入到人工客服页面了。
1、打开手机上的”智行火车票“app；
2、进入订单页面，点击“火车票”；
3、然后在火车票订单中，点击“咨询”；
4、进入在线咨询页面之后，点击“咨询更多”；
5、然后在弹出来输入框中，输入“人工”；
6、然后就进入到智行人工客服了。
