1、排查软件驱动因素 请同时按下FN和F1,F2,F3.......F12,如果有些按键功能可用,有些无法响应请看步骤2. 如果所有按键都不可用,说明缺失FN热键驱动导致,请到华硕官方网站输入产品型号,下载相关驱动. 驱动名称为: hotkey.
3、排查系统因素 如果发现还是无法响应,那么请重启笔记本.在刚进入window画面后,按下capsLk(大写锁定键),为什么要这么做呢? 因为capslk上面也有一个指示灯,一般不会坏掉.如果发现这个键也不亮,同时敲打字母还是小写字母,那么就只能说明: 1.系统故障; 2.物理影响.
5、排查物理因素 请在开机后,按f8进入bios设置,关闭 numlk 键, 设置 numlk= false. 开机后在登录界面依然使用capslk和numlk,查看灯亮,不亮说明键盘部分按键已经坏了,请送往维修部更换键盘.
