苹果电脑黑屏却开着机怎么办

1、进入笔记本电脑上的设置，如下图所示：

2、在设置页面中，点击进入通用，如下图所示：

3、进入通用页面后，点击页面上的还原，如下图所示：

4、进入页面后，点击抹掉所有内容和设置即可，如下图所示：