1、检查听筒是否受损：如果听筒受到撞击或受潮等，可能会出现听筒没有声音的情况。这时可以检查听筒是否有外观破损或掉漆等现象，需要更换新的听筒模块。
2、检溽朽孑臾查软件设置：在一些情况下，软件设置可能会将手机的声音通道静音了。这时我们可以检查手机的声音设置，确定铃声、通知声等是否正常响起，如果不正常，需要进入设置页面进行调整。
3、检查来电铃声设置：如果手机铃声声音正常，但是来电没有声音，可能是因为铃声设置没有开启。这时可以通过设置 - 声音 - 来电铃声 的选项检查是否有铃声，需要手动开启。
4、检查是豸阏恢闲否有黑名单设置：在一些情况下，可能因为误操作将电话联系人加入黑名单导致电话没有声音。这时可以通过设置 - 隐私 - 黑名单 中查看是否有联系人被加入黑名单，需要将其移除。
5、检查是否有硬件故障：如果以上方法都不能解决问题，那么可能是因为硬件故障导致的。这时可以将手机送修或更换。
