1、聆听者要在倾诉者倾诉前，让倾诉者放松下来。很多泪特倾诉者在倾诉事情的时候情绪都会很不稳定，让倾诉者提前稳定情绪，能够让倾诉者更好的倾诉。
2、聆听者在倾诉者倾诉事情的时候，要看着对方的眼睛。用眼神告诉对方我跟你同在，我在听你的倾诉。倾诉者能够更好的倾诉。
3、聆听者在倾诉者倾诉事情的时候，要配炼捧三合倾诉者的节奏，并给倾诉者适当的回应。可以在倾诉者讲到一个段落时，询问酱近“然后怎么样了？”
4、聆听者在倾诉者倾诉事情的时候，要注意体会倾诉者的细微的情绪变化，如果倾诉者情绪十分激动或者心情不好的情况，聆听者要对倾诉者做出相应的关心。
5、聆听者要在倾诉者彻底倾诉完之后再表达自己的想法，发表自己的想法的时候不要有主观意识，可以使用疑问句的方式去发表自己的看法。
6、聆听者要保持充足耐心，在聆听的时候要对倾诉者表达出应有的善意。如果是长时间的聆听倾诉者倾诉，可以提前为倾诉者准备水或者饮料。
