1、卸载Internet 协议(TCP/IP)： a、单击“开始”，在“运行”里输入“regedit”，进入注册表编辑器；b、在注册表中右键点击“我的电脑”选择“导出”，备份注册表；c、找到并删除“HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock”和“HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2”两个键值；然后关闭注册表； d、单击“开始”-“运行”里输入“%windir%\inf”回车，在文件夹中找到并打开“Nettcpip.inf”文件。搜索并替换“0xA0”替换为“0x80”，保存退出；e、右键点击“网上邻居”－“属性”，再右键点击“本地链接”－“属性”，在“常规”标签下点击“安装”按钮，然后选择“协议”－“添加”；f、在弹出对话框中选择“从磁盘安装”，在“厂商文件复制来源:”，输入“c:\windows\inf”然后单击“确定”；在弹出的窗口中选择microsoft internet协议（TCP/IP）,点击确定安装完成。g、选择“Internet 协议(TCP/IP)”，单击“卸载”，然后单击“是”并重启机器。
2、安装Internet 协议(TCP/IP)： a.右键点击“网上邻居”－“属性”，再右键点击“本地链接”－“属性”，在“常规”标签下点击“安装”按钮，然后选择“协议”－“添加”；b.在“选择网络协议”窗口，单击“从磁盘安装”。 在“厂商文件复制来源”，输入“c:\windows\inf”，单击“确定”，选择“Internet 协议(TCP/IP)”，然后单击“确定”重启机器即可。
