1、首先，在电脑上打开浏览器输入“小米”进入官网。
2、小米官网首页，点击上方菜单栏“服务”。
3、服务界面，点击“联系客服”下方“人工在线客服”。
4、跳转登录界面，输入小米帐号密码登录。
5、登录成功，选择咨询产品点击“智能产品/配件周边”。
6、客服聊天对话框输入“小米电动牙刷无法充电”，看到客服回复应该怎么做，如检查充电环境、使用标配充电器、设备升级最新版等，如果逐一试过都无效，建议售后检测。
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6、输入“小米电动牙刷无法充电”，看到客服回复应该怎么做，如检查充电环境、使用标配充电器、设备升级最新版等，如果逐一试过都无效，建议售后检测。
