淘宝虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿

1、选择投诉商家在淘宝中选择要投诉的订单，选择之后点击投诉商家选项。

2、选择发货问题切换到新的页面后，点击基础服务中的发货问题，进入投诉界面中。

3、点击虚假发货在申请投诉界面点击投诉原因，在弹出的页面中选择虚假发货。

4、描述问题提交投诉描述虚假发货的具体事项，点击页面底部的提交投诉即可，卖家要向买家支付违约金。