1、打开我们的电脑在开始里找到运行，如图所示：
2、点击运行选项在弹出的对话框内我们输入regedit命令，如图所示：
3、输入regedit命令之后再在弹出的对话框内找到HKEY_CLASSES_ROOT文件，如图所示：
4、再在HKEY_CLASSES_ROOT文件文件内找到Word.Document.12，如图所示：
5、在Word.Document.12文件上单击鼠标右键，在右键菜单里找到删除选项，如图所示：
6、点击删除将其删除，然后再在HKEY_CLASSES_ROOT文件内找到后缀为.docx文件，如图所示：
7、找到后缀为.docx文件之后单击鼠标右键，在右键菜单那里找到删除选项，如图所示：
8、点击删除选项，然后再在HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts下的.docx文件，如图所示：
9、我们找到.docx这个文件之后在其上面单击鼠标右键在右键菜单里找到删除选项，将其删除，然后重启我们的电脑，这样该问题就解决了，如图所示：
