阿里巴巴如何设置旺旺客服分流

1、需要用阿里巴巴的主体账号进行操作

打开卖家中心

2、点击左侧底部的旺旺分流

3、如果还没有添加员工，它会引导你去添加员工的

如果已经创建了员工，可以点击分组设置

4、点击添加分组

5、可以输入分组的名称，常用的有售前售后

6、创建分组之后，可以在这个分组里面选择添加员工

7、然后可以设置分流，比如在主页，在商品进行联系客服的话，跳转到哪个分组

8、设置完成之后，当有买家发起咨询，就会把这个客户分到先前设定的分组里面去