1、第一：打开你的英雄联盟进入到你的英雄联盟客户端页面，跟下图一样在这里就说其中最简单的一种方法。
2、第二：在右下角上面一点找到一个"耳机"的图标然后点击打开它，跟下图一样
3、第三步：之后会在浏览器出现这么一个对话窗口，在这里如果你在电脑上面还没有登录聊天账号的话请登录聊天账号，然后点击"确定"跟下图一样
4、第四步：根据你的英雄联盟问题选择相关的问题咨询，跟下图一样
5、第五步：在窗口登录上自己的聊天账号，跟下图一样
6、第六步：选择英雄联盟大区，输入验证码，点击“查询”跟下图一样
7、第七步：这样就可以查询到你的英雄联盟账是否存在异常状况了，跟下图一样
8、第八步：如果在英雄联盟咨询问题窗口没有你需要咨询的问题，那么你可以选择"人工服务争犸禀淫"来咨询问题，跟下图一样1.选择“其他问题”2.选择“人工服务”3.人工服棣蚺幌盗务的时间为“早上9:00—晚上21:30”只有在这段时间之间才能联系到人工服务，超过这段时间人工服务就不在线了，也就是不会回答你的任何问题了
