1、首先进入“菜鸟”小程序，点击下方的“查快递”
2、这个时候会出现物品信息，点击它
3、我们再点击右上“物流客服”
4、我们就可以得到一个解决方法
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时间：2026-02-15 01:08:18
1、首先进入“菜鸟”小程序，点击下方的“查快递”
2、这个时候会出现物品信息，点击它
3、我们再点击右上“物流客服”
4、我们就可以得到一个解决方法