快递不知道单号怎么查

1、在微信软件上打开邮政公众号，在公众号页面点击微服务。

2、在列表中点击查询服务。

3、接下来点击邮件查询。

4、切换到手机号查询，输入手机，点击下方的查询即可，需要注意的是手机号查询仅支持15天的快递包裹以及7天内的EMS物流信息。