1、买家投诉扣点。买家投诉分为很多种。例如送餐慢、餐撒了和餐凉了等。
2、送达时间扣点。违规送达是指没有按照预定的时间把餐送到客户手中。例如客户预约中午12点-12点20分送达，如果提前和超时都是违规。
3、没有在送达地点，点击我已完成。送餐员把餐送到客户手中时，要在送餐的地点点击我已经送达，此单才算完成。如果不在送餐地点，点击我已到达也会扣点。
4、连续多次取消订单。送餐员如果多次选择订单后，又取消订单，会给外卖的网络进度带来影响，也会扣点。
5、经常送错单。在送餐过程中，有的送餐员手里有多个客户的餐单，送到客户时没有仔细确认，结果造成送错单，也会扣点。
